Verzenden
Binnenland
een Pakket wordt door ons via TNT Postservice verstuurd.
Wij vragen een bijdrage van € 7,- voor verzendingen met een prijs tot € 200,-.
Voor orders met een bedrag vanaf € 200,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Buitenland
Voor verzendingen naar Belgie, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg worden vaste kosten gerekend.
Voor orders tot € 200,- worden € 15,- verzendkosten in rekening gebracht.
Vanaf &euro 200,- worden € 7,50 in rekening gebracht.
Ophalen
Het is ook mogelijk orders op te halen.
Indien u voor ophalen van een order kiest ontvangt u een e-mail wanneer de order klaar ligt op ons adres in Nijmegen.
Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
Betaalmethodes
Betalen kan op de volgende manieren:
Overschrijving vooraf
- Nadat u de bestelling bevestigd heeft krijgt u een E-mail waarin alle gegevens staan en u het openstaande bedrag kan voldoen via internetbankieren.
De bestelling wordt verzonden nadat de betaling binnen is.
Aan de postbode bij levering (rembours)
- U betaald dan aan de postbode op het moment dat deze het pakket bij u aflevert.
Hiervoor rekenen wij € 7,50 rembourskosten
Contant bij ophalen van order
- Nadat uw order klaar ligt om opgehaald te worden krijgt u een E-mail bericht.
U kunt dan bij het ophalen van het pakket uw openstaande betaling voldoen door middel van een contante betaling
Retourneren
Mocht een aangeschaft product niet aan uw wensen voldoen dan is het mogelijk het product binnen twee weken, conform onze algemene voorwaarden,
terug te sturen.
Retourzendingen worden aleen geaccepteerd indien dit duidelijk vooraf aan ons is bekend gemaakt.
Hiertoe volstaat een e-mail aan shop@myvoice.nl, u krijgt van ons dan zo snel mogelijk bericht van de wijze
van retourzending.
Annuleren
Indien u een order annuleert die reeds verzonden is, dan is MyVoice webshop genoodzaakt de verzendkosten in rekening te brengen.
Bij annuleren van een order die nog niet is verzonden is worden er geen kosten in rekening gebracht.
Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij steeds uw bankrekeningnummer nodig.
Betreft het een buitenlandse rekening dan vragen wij ook uw IBAN en BIC/Swift codes, u krijgt dan het gehele bedrag zonder extra kosten
terug gestort.
Bij niet verstrekken van IBAN en BIC/Swift codes zijn eventuele bank-kosten voor uw rekening.
|
